CONTATO EM SST · BLUMENAU E VALE DO ITAJAÍ
Sua empresa merece orientação clara para cuidar da Segurança e Saúde no Trabalho.
Precisa organizar documentos, planejar treinamentos, avaliar riscos ocupacionais ou compreender os fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho? Converse com a CWTE. Nosso atendimento busca compreender as necessidades da sua empresa e orientar os próximos passos, conectando conhecimento técnico, prevenção e visão empresarial.
ATENDIMENTO HUMANO · SOLUÇÕES PARA SUA EMPRESA
SST acompanhada o ano inteiro, não só quando dá problema
A CWTE oferece soluções de Segurança e Saúde no Trabalho que conectam prevenção, organização de processos e acompanhamento profissional. Para empresas que necessitam de gestão contínua, disponibilizamos o SST por Assinatura, em parceria com a DUOSS, com planos e benefícios definidos conforme as características de cada negócio.
ATENDIMENTO CWTE · TECNOLOGIA E PROXIMIDADE HUMANA
Atendimento ágil, organizado e com acompanhamento profissional
Na CWTE, seu contato é importante desde o primeiro momento. Nosso processo de atendimento foi estruturado para agilizar a coleta das informações iniciais, compreender sua necessidade e encaminhar a solicitação ao profissional responsável.
A tecnologia contribui para a agilidade do processo, enquanto o atendimento técnico permanece humano, próximo e comprometido com a realidade de cada empresa.
WhatsApp oficial da CWTE: (47) 99119-7520
Até 15 minutos
Compromisso de retorno técnico
Após a coleta inicial de informações e o encaminhamento da solicitação, nosso compromisso é que o profissional técnico entre em contato em até 15 minutos, durante o horário de atendimento da CWTE.
PRIMEIRO CONTATO · ATENDIMENTO ORGANIZADO
Você apresenta sua necessidade. Nós ajudamos a organizar os próximos passos.
Na CWTE, o primeiro contato foi pensado para ser simples, ágil e acolhedor. Você não precisa conhecer todas as exigências de SST nem reunir documentos antes de conversar conosco. Nosso processo de atendimento ajuda a identificar sua necessidade e organizar as informações iniciais.
Quais informações ajudam no atendimento?
Informações como nome da empresa, cidade, ramo de atividade, número aproximado de trabalhadores e principal necessidade em SST ajudam a direcionar o atendimento. Se a empresa já possui PGR, treinamentos, laudos ou documentos anteriores, essas informações também podem contribuir para a avaliação inicial.
O que acontece depois do primeiro contato?
As informações iniciais são organizadas para identificar a natureza da solicitação e encaminhá-la ao profissional responsável. O compromisso da CWTE é realizar o retorno técnico em até 15 minutos após o encaminhamento, durante o horário de atendimento. O atendimento humano permite esclarecer dúvidas, avaliar necessidades e orientar os próximos passos conforme a situação apresentada.
Quando necessário, o profissional poderá solicitar documentos ou informações complementares e orientar a realização de uma avaliação técnica mais detalhada.
Conheça também nossas soluções
Antes de solicitar atendimento, você também pode conhecer os serviços de SST da CWTE ou entender melhor nossa abordagem sobre fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho .
Privacidade e proteção de dados: as informações fornecidas à CWTE são utilizadas para organizar a solicitação, realizar a triagem e dar continuidade ao atendimento, observadas as bases legais aplicáveis. Saiba mais em nossa Política de Privacidade .
MOTIVOS COMUNS DE CONTATO
Como a CWTE pode ajudar sua empresa?
Avaliação inicial em SST
Análise das necessidades da empresa para identificar pontos de atenção, prioridades de prevenção e oportunidades de melhoria na gestão de SST.
Consultoria e serviços de SST
Orientação sobre gestão de riscos ocupacionais, GRO/PGR, documentação, evidências e obrigações aplicáveis à realidade da empresa.
Treinamentos e capacitação
Soluções de capacitação e orientação para trabalhadores e lideranças, conectadas aos riscos, atividades e necessidades da operação.
Organização documental
Apoio à organização de documentos, registros e evidências de SST, facilitando o acompanhamento das obrigações e a rastreabilidade das ações preventivas.
PERGUNTAS FREQUENTES
Sobre o atendimento da CWTE
Quando devo entrar em contato com a CWTE?
Sempre que sua empresa precisar de orientação sobre Segurança e Saúde no Trabalho. Podemos ajudar com dúvidas sobre gestão de riscos ocupacionais, GRO/PGR, treinamentos, documentação, fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho e necessidades de prevenção. O contato preventivo permite identificar prioridades e planejar ações antes que surjam problemas.
O que preciso informar no primeiro contato?
Basta apresentar sua necessidade. Informações como nome da empresa, cidade, ramo de atividade e número aproximado de trabalhadores ajudam a direcionar o atendimento. Não é necessário reunir todos os documentos antecipadamente. Nossa triagem inicial foi planejada para facilitar a coleta das informações e organizar a solicitação.
Quanto tempo a CWTE leva para responder?
O atendimento da CWTE foi estruturado para iniciar imediatamente, por meio de uma triagem automatizada que identifica as necessidades iniciais da empresa. Durante esse processo, podemos solicitar o CNAE ou CNPJ para identificar informações sobre a atividade econômica e consultar o grau de risco aplicável. Caso essas informações não estejam disponíveis, basta explicar sua necessidade com suas próprias palavras. Após a triagem, você recebe um código de atendimento e a identificação do encaminhamento realizado. O profissional responsável entra em contato em até 15 minutos após o encaminhamento, durante o horário de atendimento da CWTE. Assim, combinamos agilidade tecnológica, informações organizadas e atendimento técnico humano.
Entrar em contato com a CWTE significa contratar um serviço?
Não. O primeiro contato tem como objetivo compreender a necessidade da empresa e orientar os próximos passos. Conforme a situação apresentada, o atendimento poderá incluir esclarecimento de dúvidas, solicitação de informações complementares ou proposta para avaliação técnica e serviços especializados. Qualquer contratação depende da apresentação e aceitação das condições comerciais.
CLUBE CWTE · SST POR ASSINATURA
Você cuida do crescimento da sua empresa. Nós ajudamos você a cuidar da gestão de SST.
Seu tempo é valioso e sua atenção precisa estar voltada ao desenvolvimento do negócio. Com o Clube CWTE, em parceria com a DUOSS, sua empresa conta com soluções de gestão contínua em Segurança e Saúde no Trabalho, organização de informações, acompanhamento das obrigações aplicáveis e benefícios conforme o plano contratado. Mais do que entregar documentos, buscamos oferecer clareza, prevenção e acompanhamento profissional, para que você possa dedicar mais atenção ao que faz sua empresa crescer.